沈陽(yang)踐行“人民城市”理(li)念，把推(tui)進(jin)精(jing)細(xi)(xi)(xi)化管(guan)理(li)“一網統管(guan)”建設作為(wei)提(ti)高沈陽(yang)城市治理(li)能力現代化水(shui)平(ping)(ping)的(de)“牛鼻(bi)子”工(gong)程，堅持“統籌(chou)共享(xiang)為(wei)核心、精(jing)細(xi)(xi)(xi)管(guan)理(li)為(wei)導向、新興技術為(wei)驅動(dong)、務實(shi)創(chuang)新為(wei)理(li)念、利(li)舊升級(ji)為(wei)原則”的(de)建設思路，不斷加快城市管(guan)理(li)精(jing)細(xi)(xi)(xi)化工(gong)作平(ping)(ping)臺迭代升級(ji)速(su)度
2023年(nian)，沈陽(yang)精細(xi)化管理“一網(wang)統管”，通(tong)過市(shi)區(qu)(qu)兩級(ji)(ji)監督指(zhi)揮中心，連(lian)通(tong)22個(ge)市(shi)級(ji)(ji)單位、378個(ge)區(qu)(qu)級(ji)(ji)單位、99個(ge)街道和1047個(ge)社區(qu)(qu)，統一問題“發現(xian)→推(tui)送→處置→反饋→評估(gu)”全(quan)流程閉(bi)環管理。平(ping)臺(tai)每月(yue)受理市(shi)政、園林、環衛、市(shi)容、執法等(deng)問題超10萬件。2022年(nian)以來，平(ping)臺(tai)累計處置城市(shi)管理問題153.74萬件，處置率達(da)95.84%。與此(ci)同時，沈陽(yang)還利用(yong)“沈陽(yang)智慧城管”微信公(gong)眾號、“市(shi)民(min)通(tong)”APP等(deng)多種渠道，聚焦市(shi)民(min)關注的48個(ge)重點方面問題，把小招貼、設施破損等(deng)問題管理流程，變為(wei)市(shi)民(min)看(kan)得見的解決過程，累計響應市(shi)民(min)訴(su)求32.93萬件。
隨著平臺(tai)的升級(ji)，沈(shen)陽“一(yi)網(wang)統(tong)(tong)管(guan)”正(zheng)由“高效處(chu)置一(yi)件事”逐步(bu)向(xiang)“高效治理一(yi)區域(yu)(yu)、一(yi)領域(yu)(yu)”邁進。下(xia)一(yi)步(bu)，沈(shen)陽將繼(ji)續做強示范引領作用，持續完善優化(hua)城市精(jing)細化(hua)管(guan)理“一(yi)網(wang)統(tong)(tong)管(guan)”（運管(guan)服）系統(tong)(tong)平臺(tai)建設，加(jia)強應用系統(tong)(tong)的運行推(tui)廣，圍繞沈(shen)陽市精(jing)細化(hua)管(guan)理實際，繼(ji)續創新智(zhi)能(neng)化(hua)應用場(chang)景，賦能(neng)行業應用，提升運行成效，讓城市運行更(geng)安(an)全、管(guan)理更(geng)智(zhi)能(neng)、服務更(geng)精(jing)準。
